Att dina mejl hamnar i mottagarens inkorg istället för skräppost är avgörande för både öppningsgrad och resultat. Oavsett vilken plattform du använder gäller samma grundprinciper. Detta behöver du tänka på:

Bygg och skydda ditt avsändarrykte

Ditt domänrykte är en av de viktigaste faktorerna. För att få, och bibehålla, ett gott domänrykte bör du skicka till personer som aktivt har anmält sig, undvika köpta eller importerade e-postlistor, rensa bort inaktiva prenumeranter regelbundet och ha en tydlig avsändare som mottagaren känner igen.

Ju fler som öppnar och engagerar sig, desto bättre rykte får du.

Skapa innehåll som inte triggar spamfilter

Spamfilter analyserar både språk och struktur. Undvik överdrivet säljiga formuleringar (“GRATIS!!!”, “KÖP NU!!!”), undvik för många utropstecken eller versaler, undvik att skicka endast bilder utan text och undvik också otydliga eller misstänkta länkar.

Satsa istället på att skriva naturligt och tydligt, ha en bra balans mellan text och bild och använda en tydlig ämnesrad utan clickbait.

Tänk på mottagarens beteende

E-posttjänster som Gmail och Outlook lär sig hur användare interagerar med dina mejl.
Positiva signaler är öppningar, klick och svar.
Negativa signaler är ignorerade mejl, direkt radering och aktiva spammarkeringar
Ha fokus på relevans — hellre färre, bättre utskick än ett varje dag. Samtidigt som det inte gäller att skicka för sällan, då kan avsändardomänens rykte svalna. En jämn, relevant, kommunikation som passar mottagaren är det bästa. Undvik plötsliga massutskick om du varit inaktiv länge

Segmentera din lista

Alla mottagare är inte lika. Exempel på segmentering kan vara aktiva VS inaktiva prenumeranter, tidigare köp eller intressen, geografisk plats. Att skicka rätt innehåll till rätt person ger högre engagemang och bättre leverans.

Gör det enkelt att avregistrera sig

Det kan kännas motsägelsefullt, men det är viktigt.
När du gör det enkelt för mottagaren att avregistrera sig minskar risken att bli markerad som spam och dessutom förbättrar det kvaliten på dina kontaktlistor eftersom de relevanta och mottagliga stannar kvar.

Sammanfattning

Att undvika skräppost handlar inte om att “lura systemet”, utan om att vara relevant, vara tekniskt korrekt och framförallt om att respektera mottagaren. Gör du det konsekvent kommer fler av dina mejl att nå inkorgen — och faktiskt bli lästa.