Du kan själv välja om deltagare ska kunna avboka sina biljetter till event eller inte. Om avbokning är aktiverat kan deltagaren enkelt avboka sin biljett via sin bokningsbekräftelse.

Nedan beskriver vi både hur du aktiverar avbokning och hur avbokningen går till för deltagaren.

Tillåt avbokning på ditt event

För att deltagare ska kunna avboka sina biljetter behöver du först aktivera avbokning i eventets inställningar.

1. Gå till Bokningsinställningar.
2. Välj Bokningstyper.
3. Klicka på Bokning. 
4. Bocka i rutan Tillåt avbokning ▢ dagar före eventstart
5. Ange hur många dagar före eventstart som avbokning ska vara tillåten.

När en deltagare vill avboka sin biljett

När avbokning är aktiverat inkluderas en länk till avbokning i bokningsbekräftelsen.

1. Deltagaren genomför sin bokning.
2. En bokningsbekräftelse visas direkt i webbläsaren och skickas även via e-post. 
3. Längst ner i bokningsbekräftelsen finns en text om avbokning samt en länk till avbokningssidan:
4. På avbokningssidan kan deltagaren:

• Välja vilka delar av ordern som ska avbokas
• Bekräfta avbokningen genom att klicka på Avboka.